Что будет с рынком труда через 10 лет: какие профессии уничтожит автоматизация

В последние годы прогнозы отечественных и мировых экспертов становятся все менее радужными: внедрение новых технологий вытесняет с рынка труда большое количество профессий. По данным McKinsey Global Institute в течение 2030-2040 гг. более 50% профессий будут тотально автоматизированы, что вынудит целый пласт специалистов искать новую работу. Рассказываем, какие профессии исчезнут, появятся и станут более популярными в течение ближайших 10-20 лет.

Какие сферы профессиональной деятельности затронет автоматизация

По данным аналитиков от внедрения автоматизированных технологий сильно пострадают следующих сферы:

• услуги и гостеприимство;
• финансово-банковская отрасль;
• производственная деятельность;
• логистика и складское обеспечение;
• добыча полезных ископаемых и сельское хозяйство.

Наиболее быстро процессы автоматизации изменят сферу гостеприимства – это система общественного питания и гостиничный бизнес. Втрое направление – производственный сектор, уже сегодня внедряют системы, направленные на оптимизацию и автоматизацию рабочих процессов, обеспечивающие повышение точности и скорости, а также сокращение процента брака. Свои позиции сохранять профессии, связанные с индивидуализацией. Речь идет о творческой сфере, требующей креативности и естественной фантазии: художники, музыканты, танцоры, режиссеры и т. д.

Почему автоматизация завоевывает рынок труда

Искусственный интеллект, машинное обучение и роботы, а также диджитализация – естественный этап развития, выгодный в первую очередь для бизнеса. В создание робота или софта, способных заменить человека, нужно инвестировать один раз. После внедрения современной технологии компании не нужно задумываться о заработных платах, больничных, социальных гарантиях и, что важно, возможном человеческом факторе. Выделим другие причины, из-за которых растет популярность автоматизации:

• мир постепенно диджитализируется. С начала пандемии зафиксирован рост онлайн-покупок, востребованность бесконтактной оплаты и другие тренды, обеспечивающие сокращение социальных контактов. Эксперты отмечают, что рост сохранится и даже увеличится после окончания пандемии COVID-19;
• удаленная работа. В течение последних двух лет специалисты, как и работодатели, «распробовали» все преимущества удаленной работы. Первым не нужно тратить время на дорогу, вторым – вкладывать средства в аренду офисов и обеспечение других трудовых процессов. В перспективе доля удаленных специалистов будет возрастать, что окажет влияние на востребованность автоматизации.

Возможности обычных сотрудников ограничены, робот может работать 24/7, что не окажет негативного влияния на качество выполняемых задач.

Какие профессии исчезнут в ближайшие 15 лет

Крупные компании и торговые сети уже заменяют обычных специалистов роботизированными системами. Например, в McDonald’s и Burger King используются специальные терминалы, позволяющие клиентам оформлять заказы самостоятельно, а в супермаркетах массово открывают кассы самообслуживания. В течение ближайшего десятилетия существенно сократится потребность в следующих специалистах:

• кассиры;
• менеджеры по обработке заказов в интернет-магазинах: им на смену придут чат-боты;
• курьеры, которых заменят дроны и роботы-доставщики (их разработкой как раз занимается компания Яндекс);
• водители такси и общественного транспорта;
• персонал, выполняющий функции администраторов, которых можно заменить терминалами;
• операторы колл-центров;
• туристические агенты: подбор туров сегодня выполняют специальные сервисы, дополненные десятками фильтров – от сортировки по цене до наличия в отеле детской комнаты;
• бухгалтеры и другой персонал из финансового сектора, на смену которому придут программы, собирающие данные и формирующие отчеты автоматически.

В ближайшие 10-15 лет с рынка труда постепенно будут уходить профессии, связанные с выполнением простых и однообразных задач. Например, популяризация касс самообслуживания и бесконтактной оплаты влекут за собой сокращение потребности в реальных кассирах в сегменте розничных продаж и офлайн-ритейла. По этому пути пойдут водители, администраторы, курьеры, в связи с чем рабочих мест лишатся тысячи человек.

Какие специалисты станут более востребованными

Софт и роботов нужно создавать, поэтому на пик популярности взойдут следующие специалисты:

• эксперты по машинному обучению и искусственному интеллекту;
• компьютерные лингвисты;
• все группы программистов, а также разработчики сайтов и мобильных приложений под разные операционные системы;
• инженеры и робототехники.

Нельзя забывать о новых профессиях, которые появятся в ближайшие 10-50 лет – это IT-медики, проектировщики личной безопасности, арт-оценщики, разработчики тур-навигаторов, менторы стартапов и многие другие. Если нужно выбрать профессию, которая не утратит актуальность в ближайшее время, то лучше ориентироваться на специальности будущего.

Изменения не коснутся специалистов, относящихся к сфере «человек-человек», хотя их деятельность может претерпеть изменения. Автоматизация повысит эффективность педагогов, учителей, ветеринаров, юристов, психологов и других специалистов, но не сможет вытеснить их с рынка труда. Аналогично обстоит ситуация с профессиями «человек – художественный образ»: инновационные технологии используются в этой области, но они являются дополняющими. Нейросеть умеет рисовать картины или создавать музыку, но это – не уникальные продукты (создаются на базе уже существующих произведений), сгенерированные фантазией человека.